企業(yè)文化

追求本公司致力于改善人類(lèi)生活環(huán)境，不斷提高生活品質(zhì)，是客戶(hù)整體解決方案的綜合型服務(wù)企業(yè)。

我們堅(jiān)持“以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”，堅(jiān)持“以客戶(hù)和市場(chǎng)為中心”。

我們以高效工作團(tuán)隊(duì)，自我管理團(tuán)隊(duì)，跨職能團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和完善的服務(wù)，堅(jiān)持追求工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的完善，包括那些客戶(hù)現(xiàn)在都無(wú)法感受到的細(xì)微部分。

必須勇于放棄影響長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和長(zhǎng)期發(fā)展的短期利益和各種投機(jī)行為。

員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、善于學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的員工是公司最大的財(cái)富。

公司堅(jiān)持把愿景規(guī)劃，執(zhí)著追求，艱苦奮斗和堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)合作精神融合于整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中。

公司員工必須把不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新視為樂(lè)趣與習(xí)慣，并力求把知識(shí)不斷更新和運(yùn)用到工作中來(lái)。

沒(méi)有特殊的員工，只有特殊的客戶(hù)。

精神

艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。持續(xù)創(chuàng)新，不斷改革奮發(fā)向上、善于學(xué)習(xí)是公司發(fā)展與成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。

我們既不為成功驕傲，也不為失敗氣餒。成功來(lái)自正確戰(zhàn)略，卓越的管理和堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)行力。

我們敢于向“不可能”挑戰(zhàn)，敢于向傳統(tǒng)思想挑戰(zhàn)，敢于向經(jīng)驗(yàn)和慣性思維方式挑戰(zhàn)；敢于向新的目標(biāo)挑戰(zhàn)。

失敗或失誤僅是我們前進(jìn)的過(guò)程和行為，而不是結(jié)果，只有不停地奮斗和前進(jìn)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗。

管理

我們堅(jiān)信管理出效益，管理的前提必須有制度和行為規(guī)范。

公司員工能自覺(jué)履行崗位職責(zé)，承擔(dān)責(zé)任，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己行為負(fù)責(zé)。

我們不能低估企業(yè)中仍存在有管理質(zhì)量問(wèn)題與不負(fù)責(zé)行為，因此，所有的員工必須接受培訓(xùn)。

讓管理形成流程，讓管理形成制度，讓管理形成工作。

學(xué)會(huì)自我管理是公司員工的基本行為要求。

價(jià)值

永遠(yuǎn)把“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”放在企業(yè)的首位。

永遠(yuǎn)把客戶(hù)價(jià)值最大化。

我們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值，而不是價(jià)格。

公司的價(jià)值觀是：為社會(huì)分擔(dān)責(zé)任；為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；為股東積累財(cái)富；和員工分享財(cái)富。

服務(wù)

公司是為客戶(hù)提供家居整體解決方案的服務(wù)者，而不是討價(jià)還價(jià)的劣質(zhì)服務(wù)者。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

文化

永遠(yuǎn)為客戶(hù)塑造具有人性和個(gè)性化的家居文化。

要讓外部客戶(hù)滿(mǎn)意，首先讓內(nèi)部員工滿(mǎn)意。

在企業(yè)內(nèi)努力塑造學(xué)習(xí)型組織，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；提倡不斷創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。

沒(méi)有永遠(yuǎn)的“安全感”。面對(duì)激烈的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷地拼搏與進(jìn)取，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)公司才能立于不敗之地。

復(fù)雜事情，簡(jiǎn)單過(guò)程，化繁為簡(jiǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，控制大局面。

直接面對(duì)客戶(hù)，讓員工發(fā)言，尊重每一位員工的思想，讓員工學(xué)會(huì)快速解決問(wèn)題。

服務(wù)，只有服務(wù)。在公司必須消滅官僚，消滅無(wú)知，消滅外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，消滅不負(fù)責(zé)任者，消滅以權(quán)謀私***者。

責(zé)任

對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。

讓不承擔(dān)責(zé)任者在公司永遠(yuǎn)消失。

永遠(yuǎn)拋棄那些只要權(quán)利和名譽(yù)，而不承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和所謂的“服務(wù)者”。

質(zhì)量

“質(zhì)量是免費(fèi)的”！“質(zhì)量無(wú)惑”！

“高質(zhì)量、低成本”是公司服務(wù)質(zhì)量的雙重性，一方面我們永遠(yuǎn)為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，必須做到“成本優(yōu)先”和低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。

“第一次就把事情做對(duì)”，不要重復(fù)做事情或不斷地修改！

“做對(duì)的事比努力把事情做對(duì)重要”，永遠(yuǎn)避免和消除多余的，重復(fù)的和不斷修改的事。

“沒(méi)有什么比質(zhì)量問(wèn)題更重要”！

公司應(yīng)該和必須給每一位客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)。

“在質(zhì)量方面沒(méi)有任何可商量的余地”！

錯(cuò)誤與失誤

允許員工在工作中發(fā)生錯(cuò)誤問(wèn)題

只要是工作而且是創(chuàng)新性工作，我們應(yīng)允許犯錯(cuò)誤，但我們不允許犯最基本的錯(cuò)誤，更不允許犯兩次同樣的錯(cuò)誤。

忽視錯(cuò)誤，忘記失誤意味著驕傲和失敗。

必須善于學(xué)習(xí)和總結(jié)他人的錯(cuò)誤與失誤，目的是使我們不犯錯(cuò)誤不發(fā)生工作失誤。

摒棄

公司永遠(yuǎn)摒棄：

不學(xué)習(xí)者；不負(fù)責(zé)者；官僚、***、無(wú)知、僵化、隨大流、跟風(fēng)者。

個(gè)人英雄主義、偽團(tuán)隊(duì)和個(gè)人利益第一者。

團(tuán)隊(duì)

永遠(yuǎn)培養(yǎng)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理公司。團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)優(yōu)先于個(gè)體，建立小精英團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，消滅個(gè)人英雄主義，消滅偽團(tuán)隊(duì)。

變革

面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的發(fā)展和壯大的強(qiáng)大動(dòng)力將來(lái)源于——變革。

學(xué)會(huì)變革，善于變革是我們企業(yè)力量的源泉。

變革永遠(yuǎn)存在于我們企業(yè)的時(shí)時(shí)刻刻、長(zhǎng)年累月。為了適應(yīng)變革，我們必須讓變革形成一種制度和一種文化。

放棄傳統(tǒng)的思想與思維方式是變革的基本要求。

“成功是失敗之母”我們過(guò)去的成功并代表今天一定成功，如果錯(cuò)過(guò)良機(jī)，我們將錯(cuò)過(guò)成功！

必須用變革帶來(lái)革新、革命和新的成長(zhǎng)生命！

公司發(fā)展戰(zhàn)略

一、改善人類(lèi)居住環(huán)境的家居文化戰(zhàn)略

二、為客戶(hù)提供整體解決方案戰(zhàn)略

三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作戰(zhàn)略

四、“服務(wù)創(chuàng)造”價(jià)值戰(zhàn)略

五、全面的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”和“企業(yè)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略

六、可持續(xù)創(chuàng)新和不斷變革戰(zhàn)略

七、建立學(xué)習(xí)型組織發(fā)展戰(zhàn)略

八、專(zhuān)業(yè)化、優(yōu)勢(shì)化發(fā)展戰(zhàn)略

九、建立利益共同體發(fā)展戰(zhàn)略

十、人才優(yōu)勢(shì)發(fā)展戰(zhàn)略